Les 14 Points de Culture ActionCOACH : Valeurs et Principes Fondamentaux

Bienvenue dans cet article où nous explorerons en profondeur les quatorze points de culture qui définissent l’essence d’ActionCOACH, la première société de coaching d’affaires au monde. 

Introduction

ActionCOACH a été fondée avec une vision claire : transformer le paysage du coaching d’affaires mondial. Notre succès repose non seulement sur notre expertise, mais aussi sur la culture que nous avons cultivée au fil des ans. En tant que gardiens de cette culture, nous avons établi un ensemble de valeurs qui guident notre comportement et nos interactions tant en interne qu’avec nos clients. Dans cet article, nous allons plonger dans chacun des quatorze points de culture d’ActionCOACH, en expliquant leur importance et en partageant des exemples concrets de leur application.

1. Engagement

L’engagement est au cœur de notre culture. Nous croyons fermement que chaque membre de l’équipe doit s’investir pleinement dans la mission et la vision d’ActionCOACH. Cela signifie que nous nous engageons à 100% dans tout ce que nous faisons, que ce soit pour nous-mêmes, nos collègues ou nos clients. Cet engagement crée une dynamique où chacun se sent soutenu et motivé à donner le meilleur de lui-même.

• Responsabilité collective : Chaque membre de l’équipe est responsable de la réussite des autres. Si un collègue rencontre des difficultés, nous sommes tous prêts à offrir notre aide.
• Recommandation des produits : Avant de chercher des solutions externes, nous privilégions toujours les produits et services d’ActionCOACH, car nous croyons en ce que nous proposons.

2. Appropriation

L’appropriation est une valeur essentielle chez ActionCOACH. Chaque membre de l’équipe doit agir en tant que capitaine de son propre navire. Cela signifie prendre des décisions éclairées et être responsable des résultats obtenus. La capacité à reconnaître ses erreurs et à en tirer des leçons est cruciale pour notre croissance personnelle et collective.

• Responsabilité individuelle : Nous devons tous accepter que nos actions ont des conséquences, qu’elles soient positives ou négatives.
• Changement personnel : Pour que les résultats changent, nous devons d’abord changer nous-mêmes. C’est un principe fondamental qui guide notre démarche.

3. Intégrité

L’intégrité est la pierre angulaire de notre culture. Nous nous engageons à toujours dire la vérité et à tenir nos promesses. Cela renforce la confiance au sein de l’équipe et avec nos clients.

• Honnêteté : Nous évitons les promesses que nous ne pouvons pas tenir et nous communiquons toute modification de nos engagements dès que possible.
• Clarté : Nous nous efforçons de maintenir une communication claire et ouverte, en abordant les problèmes de manière directe et respectueuse.

4. Excellence

Chez ActionCOACH, nous ne nous contentons pas de la médiocrité. Nous aspirons à l’excellence dans tout ce que nous faisons. Cela signifie fournir des produits et services de qualité exceptionnelle qui ajoutent de la valeur à long terme.

• Amélioration continue : Nous cherchons constamment des moyens de nous améliorer et d’innover, tant pour nous-mêmes que pour nos clients.
• Philosophie du meilleur personnel : Nous encourageons chacun à donner le meilleur de lui-même, jour après jour.

5. Communication

La communication est un élément clé pour bâtir une équipe solide. Chez ActionCOACH, nous insistons sur l’importance de la communication positive et constructive.

• Conversations positives : Nous évitons le sarcasme et les commérages, et nous nous concentrons sur des échanges qui renforcent les relations.
• Responsabilité dans la communication : Nous prenons la responsabilité de nos mots et de la manière dont ils sont perçus par les autres.

6. Réussite

Notre approche du succès est proactive. Nous nous concentrons sur les résultats positifs plutôt que sur les échecs potentiels. Cela crée une atmosphère où chacun est encouragé à viser haut.

• Vision de la réussite : Nous visualisons nos objectifs et travaillons ensemble pour les atteindre.
• Gagnant-gagnant : Nous croyons en des solutions qui profitent à toutes les parties impliquées.

7. Éducation

L’éducation continue est essentielle dans notre domaine. Nous apprenons de nos erreurs et nous nous engageons à partager nos connaissances avec nos collègues et clients.

• Apprentissage pratique : Nous privilégions les conseils pratiques et applicables, plutôt que des théories abstraites.
• Facilitation des décisions : Nous aidons nos clients à prendre des décisions éclairées concernant leur avenir.

8. Travail d’équipe

Le travail d’équipe est fondamental chez ActionCOACH. Nous croyons que chaque membre de l’équipe doit être à la fois un leader et un joueur.

• Coopération : Nous travaillons ensemble pour atteindre des objectifs communs, en mettant de côté nos intérêts personnels lorsque cela est nécessaire.
• Aide mutuelle : Nous sommes là pour nous soutenir les uns les autres, et demander de l’aide n’est jamais un signe de faiblesse.

9. Équilibre

Maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est crucial pour notre bien-être. Nous nous efforçons de gérer notre temps de manière à ce que toutes les facettes de notre vie soient prises en compte.

• Priorités : Nous nous concentrons d’abord sur les tâches les plus importantes, afin de libérer du temps pour nous-mêmes et nos familles.
• Rénovation : Nous reconnaissons l’importance de prendre du temps pour se ressourcer et se recharger.

10. Plaisir

Chez ActionCOACH, nous croyons que le travail doit être agréable. Nous cultivons une atmosphère de joie et de bonne humeur, car cela favorise la créativité et l’engagement.

• Journée de travail : Nous considérons chaque jour comme une opportunité d’apprendre et de s’amuser.
• Événements d’équipe : Nos conférences et rassemblements sont conçus pour être des expériences positives et mémorables.

11. Systèmes

Nous croyons que des systèmes solides sont essentiels au succès. Nous cherchons toujours des solutions systémiques avant de pointer du doigt les individus.

• Correction des systèmes : Lorsque des défis surgissent, nous analysons d’abord le système en place avant d’examiner la performance individuelle.
• Amélioration systématique : Nous proposons des améliorations aux systèmes dès que l’occasion se présente.

12. Cohérence

La cohérence dans nos actions est primordiale. Elle permet à nos clients et collègues de se sentir en confiance dans nos interactions.

• Fiabilité : Nous nous engageons à être présents et à respecter nos engagements.
• Discipline : La discipline est la clé pour garantir que nous atteignons nos objectifs de manière systématique.

13. Gratitude

Exprimer de la gratitude est essentiel pour maintenir une atmosphère positive. Nous célébrons nos succès et ceux de nos collègues.

• Reconnaissance : Nous prenons le temps de remercier ceux qui nous entourent pour leur contribution.
• Célébration des victoires : Célébrer les succès, grands ou petits, renforce notre esprit d’équipe.

14. Abondance

Nous croyons en l’abondance dans tous les aspects de notre vie. Cela signifie que nous sommes ouverts à donner et à recevoir, que ce soit en termes de ressources ou d’opportunités.

• Valeur personnelle : Nous reconnaissons notre propre valeur et celle des autres, ce qui nous permet de créer un environnement prospère.
• Opportunités : En montrant notre engagement et notre capacité à donner, nous attirons à nous des opportunités positives.

Conclusion

Les quatorze points de culture d’ActionCOACH ne sont pas seulement des mots sur une page ; ils représentent notre engagement envers l’excellence, la responsabilité et la collaboration. En tant que membre de l’équipe, vous êtes invité à adopter ces valeurs et à les mettre en pratique dans votre travail quotidien. Que vous soyez un client, un partenaire ou un futur membre de l’équipe, nous espérons que vous vous joindrez à nous dans cette quête d’un avenir meilleur, tant pour vous-même que pour les autres.

Pour en savoir plus sur ActionCOACH et nos services, n’hésitez pas à visiter notre site web ou à vous inscrire pour une session de coaching gratuite. Ensemble, construisons un avenir où chacun peut prospérer.